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TherapistReserveについて

サロンオーナー向けの予約システムです。

顧客、サロンオーナーともにWEBブラウザからメールアドレスログインで利用可能です。

本WEBアプリでは整体、ネイル、エステ、ヘアーサロンの予約に対応しています。

ベーシックでは予約機能のみ、プロでは様々なリピート向けの機能を提供しています。

初期設定手順

以下の手順に沿って、サロンの基本情報を設定しましょう。

1. 準備とログイン
  1. お申し込み時に送られる「お申し込み内容のご案内」という

    メールを紛失しないよう保存して下さい。

  2. サーバーURLを開きブックマークして下さい。
    https://api.therapist-reserve.com
    ※こちらを店舗様が予約管理に使います
  3. お申し込みページで入力されたメールアドレス、パスワードを入力しログインします。
2. 店舗情報の登録
  1. 「設定」→「店舗設定」で店舗IDが正しいことを確認して下さい。
    万が一、違う店舗IDになっている場合はサポートにご連絡下さい。
  2. 「店舗名」「住所」「電話番号」を入力して「店舗情報を更新」を押して下さい。
    ※これが顧客宛メールの署名になります。
3. システム・予約設定
  1. 「システム設定」を開き、予約関連の通知用アドレスを変更したい場合は

    通知用メールアドレスを変更します。

  2. 「直前予約の受け入れ可能時間」を設定します。デフォルトは15分に設定されています

    (5〜120分の間か前日まで設定可能)

  3. (複数スタッフプランの方のみ)

    「スタッフ管理」から複数スタッフ運営を有効にし、

    スタッフの名前と指名料が必要な方は指名料を入力します。

    月毎にシフトの設定ができますので間違いないよう設定して下さい。

4. メニューと時間の登録
  1. 「メニュー管理」を開き、提供しているメニューを登録します。
【所要時間の考え方】
一人に確保する合計時間を入力します。
例:カウンセリング/検査(15分) + 施術(30分) = 45分 と入力
5. 営業・お知らせ設定
  1. 「営業時間設定」を開き、設定します。

    中休みがない場合は休憩の開始と終了時間を同一の時間にします

    (デフォルトではお昼休み設定無し)

  2. 「休業日設定」を開き、臨時休業があれば設定して下さい。
  3. 「お知らせ管理」を開き、予約システム利用者向けのメッセージを配信できます。
    画像やリンクを掲載するにはブログ機能で利用可能です。
初期設定の進捗バーについて

初期設定において設定漏れがないようにダッシュボード画面に進捗表示されます。すべての項目が設定されると次回ログイン時からは進捗バーの表示はなくなります。これにより安心して予約システムを運用することができます。

初期設定の進捗バー画面例

6.予約不可の設定

特定の時間を予約枠から外したい(予約を受け付けない)場合は、
以下の手順で予約枠を閉じることができます。

💡 設定のポイント
ここで入力した「理由」は店舗管理用です。
顧客側の予約画面には表示されませんので、
社内メモとして活用いただけます。
  • 操作手順:
    左メニューの「カレンダー」を選択 > 該当する日付にある
    🚫(予約不可アイコン)をタップします。
  • 詳細設定:
    「日付」「開始時間」「終了時間」を指定します。管理上、理由を記録しておきたい場合は「理由」欄を記入してください。
  • サロンタイプ別の設定:
    • 1人サロン様: 「予約不可時間枠を追加」を押して設定完了です。
    • 複数スタッフサロン様: 店舗全体、または特定のスタッフ単位で予約不可を設定できます。

    • ⚠️スタッフ単位で予約時間枠を閉じる場合はこちらでなくスタッフ管理から行います

クライアント側(お客様画面)の確認

全てのプランに共通の設定項目は以上です。次に顧客側の予約システム画面を確認します。

顧客用予約URL
https://app.therapist-reserve.com/店舗ID

顧客側の予約システムは店舗毎にIDが違いサーバーと紐付けられています。

登録のメールアドレスとパスワードでクライアントにログインし、

「管理」を開き店舗IDがサーバーと一致していることを確認して下さい。

お客様にはこのURLを予めお伝え下さい。

⚠️店舗IDは変更できませんのでご注意ください。

管理者側の店舗設定から店舗IDのコピーでURLがコピーされます

パスワード不要の生体認証ログイン・マジックリンク

スマホでの生体認証(指紋・顔認証)方式でログインできる機能でパスワード無しでログインすることができます。既にパスワードログインされている方は以下の手順で利用できます😃

  1. 最初だけパスワード入力で通常のログインをします。
  2. 画面右上の三本線をタップします。
    三本線メニュー
  3. 「マイページ」をタップし画面一番下にスクロールします。
  4. 「生体認証(パスキー)の登録・変更」をタップします。
    生体認証(パスキー)の登録・変更
  5. 「今すぐ登録する(推奨)」をタップし登録します。
  6. ログアウト後、ログイン画面の「指紋・顔認証」のタブをタップします。
  7. 「指紋・顔認証(パスキー)でログイン」をタップで簡単にログインできます。
⚠️ ご注意
この方法はスマホを機種変更した場合は再度登録する必要があります。
マジックリンクでのログイン

また、メールに入力されたリンクからパスワードなしでログインできる「マジックリンク」もご利用いただけます。メールアドレスを入力し、送られてきたメール内のURLを開くだけでログインできます🌟

マジックリンクログイン画面

ポリシー・質問設定(任意)

キャンセルポリシーの設定

キャンセルポリシーを設定し、任意で同意を必須にする機能をオンにできます。

キャンセルポリシー以下の例文を参考にしてください。

【キャンセル・変更について】 時間変更やキャンセルはご予約の1時間前までにお願い致します。 当日は予約システム上で変更・キャンセルはできませんので、直接ご連絡をお願い致します。 【遅刻について】 遅刻の場合は前後の予約時間の割り当ての関係上、 施術時間の短縮になる場合がありますので予めご了承下さい。 【無断キャンセルについて】 無連絡で予約時間を15分経過した場合、無断キャンセル扱いとなります。 無断キャンセルの場合は100%のキャンセル料を頂きます。
お店からの質問設定

予約時にお客様へ質問を表示できます。

質問例1
初めてご来店される方は、気になる症状や特に施術して欲しい部位がありましたらご記入ください。
質問例2
お店に予め伝えておきたいことがありましたらご記入下さい。

最終動作テスト

最後に、実際にクライアント側から予約を入れてみて
「通知用メールアドレスに予約が入るか」
「サーバー側に予約情報が登録されているか」
を必ず確認して下さい。

実際に動作確認をする
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