TherapistReserveについて
サロンオーナー向けの予約システムです。
顧客、サロンオーナーともにWEBブラウザからメールアドレスログインで利用可能です。
本WEBアプリでは整体、ネイル、エステ、ヘアーサロンの予約に対応しています。
ベーシックでは予約機能のみ、プロでは様々なリピート向けの機能を提供しています。
初期設定手順
以下の手順に沿って、サロンの基本情報を設定しましょう。
1. 準備とログイン
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お申し込み時に送られる「お申し込み内容のご案内」という
メールを紛失しないよう保存して下さい。
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サーバーURLを開きブックマークして下さい。
https://api.therapist-reserve.com
※こちらを店舗様が予約管理に使います - お申し込みページで入力されたメールアドレス、パスワードを入力しログインします。
2. 店舗情報の登録
- 「設定」→「店舗設定」で店舗IDが正しいことを確認して下さい。
万が一、違う店舗IDになっている場合はサポートにご連絡下さい。 - 「店舗名」「住所」「電話番号」を入力して「店舗情報を更新」を押して下さい。
※これが顧客宛メールの署名になります。
3. システム・予約設定
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「システム設定」を開き、予約関連の通知用アドレスを変更したい場合は
通知用メールアドレスを変更します。
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予約の間隔（インターバル）を設定します。デフォルトは15分に設定されています
（0〜30分の間で設定可能）
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（複数スタッフプランの方のみ）
「スタッフ管理」から複数スタッフ運営を有効にし、
スタッフの名前と指名料が必要な方は指名料を入力します。
月毎にシフトの設定ができますので間違いないよう設定して下さい。
4. メニューと時間の登録
- 「サービス管理」を開き、提供しているメニューを登録します。
サービス名と説明は顧客側の予約システムにメニューとして表示されます。
一人に確保する合計時間を入力します。
例：カウンセリング/検査(15分) ＋ 施術(30分) ＝ 45分 と入力
5. 営業・お知らせ設定
- 「営業時間設定」を開き、設定します。
中休みがない場合は休憩の開始と終了時間を同一の時間にします
（デフォルトではお昼休み設定無し）
- 「休業日設定」を開き、臨時休業があれば設定して下さい。
- 「お知らせ管理」を開き、予約システム利用者向けのメッセージを配信できます。
画像やリンクを掲載するにはブログ機能で利用可能です。
6.予約不可の設定
特定の時間を予約枠から外したい（予約を受け付けない）場合は、
以下の手順で予約枠を閉じることができます。
ここで入力した「理由」は店舗管理用です。
顧客側の予約画面には表示されませんので、
社内メモとして活用いただけます。
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操作手順:
左メニューの「カレンダー」を選択 ＞ 該当する日付にある
🚫（予約不可アイコン）をタップします。 -
詳細設定:
「日付」「開始時間」「終了時間」を指定します。管理上、理由を記録しておきたい場合は「理由」欄を記入してください。 -
サロンタイプ別の設定:
- 1人サロン様： 「予約不可時間枠を追加」を押して設定完了です。
- 複数スタッフサロン様： 店舗全体、または特定のスタッフ単位で予約不可を設定できます。
⚠️スタッフ単位で予約時間枠を閉じる場合はこちらでなくスタッフ管理から行います
クライアント側（お客様画面）の確認
全てのプランに共通の設定項目は以上です。次に顧客側の予約システム画面を確認します。
顧客側の予約システムは店舗毎にIDが違いサーバーと紐付けられています。
登録のメールアドレスとパスワードでクライアントにログインし、
「管理」を開き店舗IDがサーバーと一致していることを確認して下さい。
お客様にはこのURLを予めお伝え下さい。
⚠️店舗IDは変更できませんのでご注意ください。
管理者側の店舗設定から店舗IDのコピーでURLがコピーされます
ポリシー・質問設定（任意）
キャンセルポリシーの設定
キャンセルポリシーを設定し、任意で同意を必須にする機能をオンにできます。
キャンセルポリシー以下の例文を参考にしてください。
お店からの質問設定
予約時にお客様へ質問を表示できます。